Nous offrons plusieurs promotions géniales sur le site à tout moment, et notre promotion de type Remboursement (Playback) est une promotion que nous lançons régulièrement et qui vous rembourse un pourcentage de toute perte nette durant la période promotionnelle. Lorsque nous lançons une promotion Playback, nous vous informons toujours des détails sur notre page Promotions ou dans l'email promotionnel.

Comment fonctionne le Playback

Si votre jeu total sur un jeu spécifique a entraîné une perte nette sur votre compte, une offre Playback vous versera un certain pourcentage de cette perte sous forme de bonus Playback.
Une perte nette est toujours définie comme le montant total misé moins le montant total gagné. Par exemple :

• Si vous misez 100 $ et que vos gains au jeu sont de 90 $, vous avez une perte nette de 10 $.
• Si vous misez 100 $ et que vos gains au jeu sont de 110 $, vous avez gagné plus que vous n'avez perdu pendant la période promotionnelle, donc vous ne serez pas admissible à un bonus Playback.

Vous pouvez voir les résultats de tout jeu joué au cours des 12 derniers mois en consultant l’historique des jeux sur votre compte depuis un ordinateur de bureau, un ordinateur portable ou un appareil mobile.

Exemples supplémentaires

• Si vous commencez la journée avec 50 $ sur votre compte et qu’à la fin de la journée — n’ayant joué que sur le(s) jeu(x) promotionnel(s) — vous avez 20 $ sur votre compte, vous recevrez votre bonus Playback calculé en pourcentage de la différence de 30 $.
• Si vous commencez la période promotionnelle avec 50 $ sur votre compte et que vous avez 120 $ à la fin de la période promotionnelle — n’ayant joué que sur le(s) jeu(x) promotionnel(s) — vous ne recevrez aucun bonus Playback.

Notes importantes sur l’admissibilité

• Les dépôts, les retraits ou les mises sur tout autre jeu que le(s) jeu(x) spécifié(s) ne sont pas inclus dans le calcul de votre bonus Playback.
• Si vous commencez la période promotionnelle avec 50 $ sur votre compte et que vous la terminez avec 50 $ ou plus, y compris tout retrait (ou si vous misez les 50 $ sur des jeux qui ne font pas partie de la promotion), alors vous ne recevrez aucun bonus Playback.
• Pour être admissible au Playback, vous devez respecter les exigences de mise sur le(s) jeu(x) spécifié(s) et avoir une perte nette.

Quand attendre votre crédit Playback

Votre Playback sera crédité sur votre compte dans les 72 heures suivant la fin de la promotion.

Besoin d’aide ? Si vous avez des questions, nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 pour vous aider !