Problème avec les services de localisation ? Essayons cette solution

Nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés avec les services de localisation, mais nous avons un conseil utile qui pourrait résoudre le problème.

Comment Google Maps aide à la vérification de localisation

Une façon d’améliorer la précision de votre localisation est d’utiliser Google Maps. Nous comparons les réseaux Wi-Fi dans votre région avec la base de données Wi-Fi de Google. Si votre appareil peut détecter des réseaux disponibles dans cette base de données, nous pouvons utiliser cette information pour déterminer votre position précise. Vous n’avez pas besoin de vous connecter réellement à ces réseaux—le simple fait de pouvoir les détecter dans votre région suffit.

Étapes pour vous localiser sur Google Maps

• Si vous êtes sur votre téléphone, vous pourriez voir une invite disant « Google souhaite vous localiser ». Cliquez sur « Autoriser » pour continuer, et la carte effectuera automatiquement un zoom sur votre position.
• Si vous utilisez la dernière version de Google Maps et que vous ne voyez pas le point gris au-dessus du symbole « bonhomme » :
  • Cliquez sur l’icône point d’interrogation en bas à droite de votre écran.
  • Puis, sélectionnez « Retour à Google Maps classique ». Cela vous basculera en vue classique, où vous pouvez cliquer sur le point gris pour aider à localiser votre position.

Besoin d’aide ? Si vous avez des questions, nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 et prêts à vous aider !