Comment déposer avec Interac e-Transfer 

1. Allez à Menu > Portefeuille > Dépôt.
2. Sélectionnez Interac e-Transfer comme méthode et entrez le montant.
3. Suivez les instructions vers votre institution financière, vérifiez les détails et confirmez le dépôt.
4. Vous recevrez une confirmation une fois les fonds disponibles.

Comment retirer avec Interac e-Transfer 

• Vous devez avoir déjà effectué un dépôt via Interac e-Transfer.
• Pour des retraits plus rapides, activez le Dépôt automatique auprès de votre banque.

Étapes :

1. Allez à Menu > Portefeuille > Retrait.
2. Sélectionnez Interac e-Transfer, entrez votre courriel et le montant du retrait.
3. Choisissez votre institution financière et complétez via Dépôt automatique ou Transfert par courriel.

Questions fréquentes 

Combien de temps prend le traitement ?

•  Dépôts : Habituellement instantané, jusqu'à 30 minutes.
•  Retraits :
              o  Dépôt automatique : Instantané, jusqu'à 24 heures.
              o  Transfert par courriel : 1 à 3 jours ouvrables.
Limites :
              o  Minimum : 10 $ par transaction
              o  Maximum : 10 000 $ par transaction

Si votre banque n’est pas listée : Utilisez une autre méthode de paiement.

Frais : Votre banque peut facturer des frais pour Interac e-Transfer.

Modifier/mettre à jour Interac : Commencez un nouveau dépôt et choisissez votre nouvelle banque.

Problèmes courants : Fonds insuffisants, informations incorrectes, vérification de compte en attente, ou montants hors limites.

Vérifier le statut de la transaction :
Allez à Menu > Portefeuille > Historique des transactions.

Vous ne voyez pas Interac ?
Réinstallez l’application ou contactez le support pour obtenir de l’aide.

Besoin d’aide ? Nous sommes disponibles 24/7 et prêts à vous aider !