Que se passe-t-il pendant une période de pause de jeu (Cool Off) ?

Une fois que vous avez confirmé une pause de jeu, elle ne peut pas être modifiée ou annulée avant que la période de temps sélectionnée ne soit entièrement écoulée. Cette mesure de sécurité est mise en place pour vous aider à respecter votre engagement à faire une pause et à garder le contrôle de votre jeu.

Pourquoi nous ne pouvons pas modifier votre pause de jeu

Puisque la fonction de pause de jeu est conçue pour être autodirigée, l’équipe Bally Bet Sportsbook & Casino ne peut pas apporter de modifications ni annuler votre sélection en votre nom. Cela garantit que vous restez maître de vos choix de jeu.

Après la fin de votre pause de jeu

Lorsque votre période de pause de jeu est terminée, vous pourrez vous reconnecter en utilisant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, comme auparavant. Si vous n’êtes pas certain de la date de fin de votre pause, notre équipe dédiée du service à la clientèle peut vous fournir la date et l’heure exactes de la fin de votre pause de jeu.

Plus d’informations sur le jeu responsable

Si vous souhaitez obtenir plus de détails sur le jeu responsable et comment garder le contrôle, veuillez consulter notre politique complète à l’adresse suivante :
https://play.ballybet.ca/account/responsible-gaming. 

Nous sommes toujours là pour soutenir votre démarche de jeu responsable !

Besoin d’aide ? Nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 pour vous aider !