Gardez le contrôle avec les limites de pertes

Nous comprenons l’importance de maintenir un équilibre sain tout en profitant de votre temps sur notre site. C’est pourquoi nous offrons une fonctionnalité de limite de pertes pour vous aider à gérer vos dépenses et à garder le contrôle de votre jeu.

Qu’est-ce qu’une limite de pertes ?

Une limite de pertes est un outil de jeu responsable qui vous permet de définir le montant maximal en dollars que vous êtes prêt à perdre sur une période déterminée — choisissez parmi des limites quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles adaptées à votre budget. Cela vous aide à éviter de dépenser plus que prévu.

• Une fois votre limite de pertes définie et que vous cliquez sur « Confirmer », elle prend effet immédiatement et inclut toutes les pertes antérieures durant la période sélectionnée.
• Exemple : Si vous définissez une limite de pertes hebdomadaire de 250 $ et avez déjà perdu 25 $, il vous restera une marge de perte de 225 $ pour la semaine.
• Si vous atteignez votre limite de pertes, vous ne pourrez plus subir de pertes supplémentaires jusqu’au début de la prochaine période de réinitialisation. La limite reste en place jusqu’à ce que vous la modifiiez ou la supprimiez.

Modifier votre limite de pertes

• Réduire (baisser) votre limite de pertes prend effet immédiatement.
• Augmenter ou supprimer votre limite de pertes nécessite une période d’attente. Les modifications prendront effet après la fin de la période limite en cours, plus une période supplémentaire.
• Vous devrez confirmer toute augmentation ou suppression dans votre compte pour qu’elle prenne effet.

Informations importantes sur les limites de pertes

• Les limites de pertes n’affectent pas votre capacité à déposer ou retirer des fonds.
• Les retraits annulés ne sont pas comptabilisés dans votre total de pertes.
• Le service à la clientèle ne peut pas supprimer, modifier ou outrepasser les limites mises en place.

Vous trouverez des instructions détaillées sur la façon de définir une limite de pertes, cliquez ici.

Pour plus d’informations sur notre politique complète de jeu responsable, visitez : 
https://play.ballybet.ca/account/responsible-gaming. 

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