Comment modifier votre limite de pertes sur Bally Bet

Vous pouvez demander une modification de votre limite de pertes à tout moment ! Nous souhaitons que tous nos joueurs profitent de leur expérience de jeu de manière responsable et selon leurs niveaux de confort. Des périodes d’attente s’appliquent à certains changements de limite afin de promouvoir le jeu responsable.

Comment fonctionne la diminution de votre limite de pertes

• Les demandes de diminution de votre limite de pertes prennent effet immédiatement.
• Exemple : Si votre limite quotidienne de pertes actuelle est de 500 $ et que vous la réduisez à 300 $, la nouvelle limite s’appliquera dès que vous cliquerez sur « Confirmer ».
• Note : Toutes les pertes déjà subies seront comptabilisées dans votre nouvelle limite.

Comment fonctionne l’augmentation ou la suppression de votre limite de pertes

• Les demandes d’augmentation ou de suppression d’une limite de pertes prendront effet après la fin de la période de limite en cours.
• Exemple : Si vous modifiez votre limite quotidienne le lundi à 12 h 00, votre nouvelle limite sera active le mardi à 12 h 01.
• La date et l’heure exactes de tout changement seront affichées à l’écran lors de la confirmation.
• Note importante : Le service à la clientèle ne peut pas supprimer, modifier ou outrepasser les limites en place.

Pour plus d’informations sur notre politique de jeu responsable, visitez : https://play.ballybet.ca/account/responsible-gaming.

Besoin d’aide ? Nous sommes disponibles 24 h/24 et 7 j/7 et prêts à vous aider !