Comment définir et gérer la limite de session

Une limite de session vous permet de contrôler le temps que vous passez à jouer sur notre site. La limite est fixée sur une période de 24 heures et prend en compte le temps que vous avez déjà passé sur le site durant cette période. Vous pouvez personnaliser votre limite de 20 minutes jusqu’à 2 heures, selon votre emplacement. Avant de confirmer, vous pouvez toujours revoir votre limite de session actuelle et votre nouvelle sélection.

Comment définir une limite de session

1. Connectez-vous à votre compte Bally Bet.
2. Cliquez sur le bouton Menu en haut à gauche.
3. Faites défiler vers le bas jusqu’à Jouer de façon responsable.
4. Sélectionnez Outils de jeu sécuritaire.
5. Choisissez Limites de session.
6. Sélectionnez la durée de session souhaitée (entre 20 minutes, 30 minutes, 1 heure et 2 heures).
7. Confirmez que votre nouvelle limite inclura l’activité de session précédente durant la période de 24 heures.
8. Cliquez sur Enregistrer les limites de session.
9. Vérifiez vos modifications, puis cliquez sur Confirmer.

Une limite de session reste active jusqu’à ce que vous décidiez de la modifier ou de la supprimer.

• La réduction de votre limite de session prend effet immédiatement.
• L’augmentation ou la suppression de votre limite de session ne prendra effet qu’une fois que votre limite de session actuelle aura expiré. Pendant le processus de mise à jour, vous verrez l’heure exacte à laquelle le changement sera activé.
• Note importante : Le service à la clientèle ne peut pas annuler, supprimer ou modifier les changements mis en place.

Consulter l’historique des limites

Pour consulter l’historique de vos limites de session :

1. Connectez-vous à votre compte.
2. Cliquez sur le bouton Menu.
3. Faites défiler vers le bas jusqu’à Jouer de façon responsable.
4. Sélectionnez Historique des limites RG pour voir les changements des 12 derniers mois.

Pour plus d’informations sur notre politique de jeu responsable et des conseils pour garder le contrôle, visitez : 
https://play.ballybet.ca/account/responsible-gaming.

Besoin d’aide ? Nous sommes disponibles 24/7 et prêts à vous aider !

BetGuard

BetGuard vous permet de vous exclure de tous les jeux d’argent en ligne réglementés en Ontario. C’est votre décision et c’est à la fois simple et sécuritaire. BetGuard est disponible pour les personnes âgées de 19 ans et plus. Un compte joueur n’est pas requis. L’inscription à BetGuard est distincte de toute auto-exclusion que vous auriez pu organiser directement avec Bally's. BetGuard est un outil de soutien aux joueurs fourni par iGaming Ontario, un organisme du gouvernement de l’Ontario. Si vous avez des questions, visitez BetGuard.ca ou appelez le 1-833-776-7171 (sans frais)