Puis-je me retirer de l'auto-exclusion ?
Comprendre la suppression de l'auto-exclusion et le soutien
Nous savons que choisir de rejoindre la liste d'auto-exclusion est une décision importante et personnelle. Chez Bally Bet Sportsbook & Casino, nous voulons vous soutenir à chaque étape de votre parcours vers un jeu responsable et votre bien-être.
Comment fonctionne la suppression de l'auto-exclusion
Dans la plupart des cas, la suppression de la liste d'auto-exclusion ne peut se faire qu'après la durée complète que vous avez initialement choisie—que ce soit 6 mois, 1 an ou 5 ans—qui est écoulée. Cette période d'attente aide à vous assurer que vous avez suffisamment de temps et d'espace pour vous concentrer sur votre bien-être et reprendre le contrôle de vos habitudes de jeu.
Accéder à l'aide et aux ressources
Le programme d'auto-exclusion est conçu en pensant à votre bien-être. Nous sommes là pour vous aider à faire les meilleurs choix pour vous, à votre rythme. Si vous avez un doute ou souhaitez parler à quelqu'un, rappelez-vous que le soutien professionnel est toujours disponible—vous n'êtes pas seul dans ce parcours.
Pour une aide immédiate en cas de problème de jeu :
- Appelez Connex au 1-866-531-2600
- Envoyez un texto avec le mot « CONNEX » au 247247 (tarifs standards applicables)
- Visitez : https://www.connexontario.ca/en-ca/
Pour plus de ressources et d'informations sur le jeu responsable :
Besoin d'aide ? Nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 pour vous aider !
BetGuard
BetGuard vous permet de vous désinscrire de tout jeu en ligne réglementé en Ontario. C’est votre décision et c’est à la fois simple et sécuritaire. BetGuard est disponible pour les personnes de 19 ans et plus. Un compte joueur n’est pas requis. L’inscription à BetGuard est distincte de toute auto-exclusion que vous auriez pu organiser directement avec Bally's. BetGuard est un outil de soutien aux joueurs fourni par iGaming Ontario, une agence du gouvernement de l’Ontario. Si vous avez des questions, visitez BetGuard.ca ou appelez le 1-833-776-7171 (sans frais)