Liste de vérification avant retrait

Avant de demander un retrait, veuillez vous assurer que :

• Votre adresse courriel est vérifiée.
• Vous disposez de fonds disponibles sur votre compte (les fonds de bonus ne sont pas inclus).
• Il n'y a pas d'exigences de mise de bonus actives.
• Il n'y a pas de demandes de documents d'identité en attente.

Comment effectuer un retrait

Pour retirer des fonds :

• Connectez-vous à votre compte.
• Ouvrez le menu et sélectionnez Portefeuille > Retrait.
• Choisissez votre méthode de retrait préférée pour continuer.
• Comment mettre à jour votre méthode de retrait

Comment mettre à jour votre méthode de retrait

• Vous pouvez utiliser n'importe quelle méthode de retrait déjà disponible sur votre compte.
• Pour ajouter une nouvelle méthode de retrait, effectuez simplement un dépôt avec cette méthode en premier—par la suite, elle apparaîtra comme une option de retrait.

Délais de traitement des retraits

Les retraits sont généralement traités dans les 24 heures. Selon la méthode de retrait que vous choisissez, il peut falloir de 24 heures à 5 jours pour que les fonds atteignent votre compte.

Besoin d'aide ? Si vous avez des questions, nous sommes disponibles 24/7 et prêts à vous aider !