Comment puis-je faire une capture d’écran de mon appareil ?
Comment faire et partager une capture d’écran avec nous
Parfois, nous pouvons vous demander d’envoyer une capture d’écran pour aider à résoudre un problème ou vérifier une information. Voici comment capturer une capture d’écran sur votre appareil :
Faire une capture d’écran sur iOS
Appuyez simultanément sur les boutons Accueil et Marche/Arrêt. Votre capture d’écran sera automatiquement enregistrée dans votre Pellicule.
Faire une capture d’écran sur Android
Appuyez simultanément sur les boutons Marche/Arrêt et Volume bas. La capture d’écran sera enregistrée dans votre application Photos ou Galerie. (Remarque : les étapes peuvent varier légèrement selon l’appareil.)
Faire une capture d’écran sur Windows 7/8/10/11
- Appuyez sur PrtScn, puis collez l’image dans un éditeur comme Paint et enregistrez le fichier.
- Pour capturer une zone spécifique (Windows 10/11), appuyez sur Windows + Maj + S, sélectionnez la zone, puis collez et enregistrez.
- Vous pouvez également utiliser l’Outil Capture d’écran ou Capture et croquis pour plus d’options.
Faire une capture d’écran sur Mac
Appuyez sur Commande + Maj + 3 pour capturer tout votre écran. La capture d’écran sera automatiquement enregistrée sur votre Bureau.
Besoin d’aide ? Si vous avez des questions, nous sommes disponibles 24/7 et prêts à vous aider !