Vous rencontrez des chargements lents ou des pages qui ne répondent pas ? Une accumulation de données mises en cache et de cookies est souvent la cause cachée de ces problèmes courants. Au fil du temps, votre navigateur et vos applications stockent des fichiers temporaires pour accélérer les choses, mais lorsque ces données deviennent obsolètes, elles peuvent nuire à votre expérience de jeu.

La bonne nouvelle ? Vider votre cache et vos cookies est une solution rapide et facile qui rafraîchit votre expérience et permet à tout de fonctionner à nouveau sans accroc. Voici comment faire sur n’importe quel navigateur ou appareil.

Comment vider le cache et les cookies dans les navigateurs

• Chrome : Allez dans Paramètres > Confidentialité et sécurité > Effacer les données de navigation.
• Firefox : Allez dans Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et données de sites > Effacer les données.
• Edge : Allez dans Paramètres > Confidentialité > Effacer les données de navigation > Choisir ce qu’il faut effacer.
• Safari : Ouvrez le menu Safari > Effacer l’historique > Sélectionnez la période souhaitée.

Comment vider le cache dans l’application

Le rafraîchissement de l’application fonctionne un peu différemment selon votre appareil.

Sur Android, vous pouvez vider le cache directement depuis les paramètres de votre appareil.

• Allez dans Paramètres > Applications > Sélectionnez l’application > Stockage > Vider le cache.

Sur iOS, la meilleure façon de rafraîchir est de réinstaller l’application :

• Appuyez longuement sur l’icône de l’application, puis touchez Supprimer l’app > Supprimer l’application.
• Réinstallez l’application depuis l’App Store et reconnectez-vous.

Veuillez noter : Vider votre cache et vos cookies (ou réinstaller l’application) vous déconnectera de la plupart des sites et applications, alors ayez vos informations de connexion à portée de main avant de commencer.

Besoin d’aide ? Si vous avez des questions, nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 et prêts à vous aider !