Nous pouvons vous demander d’envoyer une capture d’écran pour aider à résoudre un problème ou vérifier des informations. Voici comment faire une capture d’écran sur votre appareil :

Faire une capture d’écran sur iOS

Appuyez simultanément sur les boutons Accueil et Marche/Arrêt. Votre capture d’écran sera automatiquement enregistrée dans votre Pellicule.

Faire une capture d’écran sur Android

Appuyez simultanément sur les boutons Marche/Arrêt et Volume bas. La capture d’écran sera enregistrée dans votre application Photos ou Galerie. (Remarque : les étapes peuvent varier légèrement selon l’appareil.)

Faire une capture d’écran sur Windows 7/8/10/11

• Appuyez sur PrtScn, puis collez l’image dans un éditeur comme Paint et enregistrez le fichier.
• Pour capturer une zone spécifique (Windows 10/11), appuyez sur Windows + Maj + S, sélectionnez la zone, puis collez et enregistrez.
• Vous pouvez aussi utiliser l’Outil Capture d’écran ou Capture et croquis pour plus d’options.

Faire une capture d’écran sur Mac

Appuyez sur Commande + Maj + 3 pour capturer tout votre écran. La capture d’écran sera automatiquement enregistrée sur votre Bureau.